سياسات BUSMA QR Life
الاشتراكات الرقمية
اشتراكات Life Plus و Life Family سنوية. "إيقاف التجديد" لا يعني الإلغاء الفوري — تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تعود إلى الباقة المجانية مع الاحتفاظ بعناصرك الحالية. لا يوجد تجديد تلقائي؛ التجديد يتم بعملية دفع جديدة.
المنتجات المادية والاسترجاع
- الملصقات والبطاقات تُشحن داخل السعودية.
- المنتج المعيب أو التالف أو الخاطئ: يُستبدل بعد التواصل مع الدعم.
- طلبات الاسترجاع تُعالج يدوياً عبر الدعم خلال المدة المعتمدة.
- لا يمكن نقل ملكية الملصق بين الحسابات.
المبالغ المستردة
تُعالج طلبات الاسترداد يدوياً عبر فريق الدعم وفق الحالة. لا يوجد استرداد تلقائي.
الخصوصية (ملخص)
- الوضع الافتراضي: رقمك وبريدك لا يظهران لمن يمسح QR — يصلك البلاغ عبر ترحيل خاص.
- اختياري: يمكنك تفعيل إظهار رقم تواصل خاص بـ Life لكل غرض على حدة؛ هذا الرقم منفصل تمامًا عن رقم حسابك ورقم الشحن، ويظل معطّلًا حتى تفعّله بنفسك.
- اختياري: من يعثر على غرضك قد يشارك رقمه بموافقته الصريحة — ويظهر لك أنت فقط ولا يُنشر علنًا أبدًا.
- لأغراض الأبناء نوصي بشدة بإبقاء إظهار الرقم معطّلًا والاعتماد على الإشعار الخاص.
- نحتفظ بالبلاغات الواردة في صندوق خاص بحسابك لا يراه أي مستخدم آخر.
- BUSMA QR Kids لا يتتبع موقع الطفل ولا يعرض بياناته الخاصة.
- عنوان ورقم الشحن يُستخدمان للتوصيل فقط ولا يظهران في الصفحات العامة.
- نحتفظ بسجل الطلبات والمدفوعات لأغراض تشغيلية ونظامية.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائيًا من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← الخصوصية والأمان ← حذف الحساب) أو عبر صفحة حذف الحساب. حذف الحساب لا يُلغي اشتراك Google Play تلقائيًا — أدِر التجديد من المتجر. قد نحتفظ بسجلات الفوترة والأمان بعد إزالة معرّفاتك الشخصية.
الدعم والتواصل
لأي استفسار حول الدفع أو الاشتراك أو التفعيل أو الشحن أو الخصوصية:
info@busmaqr.com
قد تُحدّث هذه السياسات. النسخة النهائية تخضع للمراجعة القانونية.